Svar og spørgsmål

Hvordan bestiller man udflugter?

Umiddelbart efter reservationen modtager vi en bekræftelses-e-mail og giver dig et billetnummer og en pinkode. Du skal modtage disse oplysninger som bekræftelse på din ansøgning. Hvis du ikke kan udskrive det, skal du ikke bekymre dig. Bare skriv dit billetnummer ned, og når du ankommer her, bedes du kontakte os på en passende måde.

Hvordan kan vi finde ud af afgangstidspunktet for en tur fra vores hotel?

Vi henter alle vores kunder fra deres bopæl gratis og bringer dem tilbage ved slutningen af turen. Du kan modtage bekræftelse på e-mail, og du behøver ikke betale ekstra gebyrer for overførsler fra regionerne.

Behøver jeg at bekræfte min reservation igen, efter jeg har tjekket ind?

Nej, dette er ikke nødvendigt. Du skal være til stede i hotellets lobby ved check-in skranken på det tidspunkt, som vi angiver til dig i ansøgningen. Du behøver ikke foretage opkald.

Kan jeg bekræfte applikationen igen via telefon?

Det er helt op til dig. Hvis du vil, kan du ringe til os døgnet rundt og få information om din tur eller stille opklarende spørgsmål igen. Vi vil med glæde besvare dem.

Fra hvilke regioner i Tyrkiet tager du på udflugter?

Vi leverer vores kunder gratis fra Alanya, Side, Kusadasi, Cappadocia, Istanbul, Belek, Kemer, Trabzon, Kas, Fethiye, Bodrum, Didim, Izmir, Antalya eller Marmaris og fra hvor som helst langs disse ruter. Du kan kontakte os, hvis du ikke er sikker på, i hvilket område hotellet, du bor, ligger. Derudover arrangerer vi udflugter fra alle landsbyer. Tjek med vores administratorer tidspunktet for afgang specifikt fra dit hotel.

Skal jeg gå foran hotellet for at være med på turen?

Vi henter vores kunder fra deres hoteller. For at gøre dette skal vi give os en komplet adresse, og vi skal bestemme din placering så nøjagtigt og korrekt som muligt. Kontakt os venligst for sådanne spørgsmål.

Behøver jeg at oplyse mit værelsesnummer?

Nej, du har ingen sådan forpligtelse. Men at have dit værelsesnummer vil gøre det nemmere for os at finde dig, hvis du bliver forsinket eller misforstået over tid. Hvis vi ikke bare kan finde vores kunder på det hotel, hvor de er, beder vi receptionisten kontakte dig på værelsesnummeret. Dit nummer giver dig flere fordele. Hvis du bestiller udflugter inden du tjekker ind på hotellet, skal du oplyse dit fulde navn. Dette vil gøre det nemmere for os at finde dit hotelværelse.

Hvordan finder man os på hotellet?

Det vil være nemt for os at se dig foran hotellet på enhver af turene. Da nogle hoteller ikke tillader adgang, anbefaler vi, at du venter ved hotellets dør eller ved barrieren, hvor hotellets sikkerhedsvagt er på vagt. Vi laver en meddelelse til dig i sikkerhedssektionen, hvis det er nødvendigt. Kontakt os venligst i tilfælde af forsinkelse.